Informativa sulla privacy di Simbu

Dati che raccogliamo

• Dati dell'account: nome utente, indirizzo email e password. Le password sono conservate solo come hash irreversibile.
• Dati dell'attività che inserisci: nomi delle sedi, indirizzi, numeri di telefono e WhatsApp, fuso orario, orari di apertura e link ai tuoi profili social.
• Account collegati: quando colleghi Google Business Profile o Facebook, riceviamo da quella piattaforma un token di accesso e il nome e l'ID della sede o della Pagina che scegli. Per WhatsApp Business, il token di accesso e l'ID del numero che ci fornisci.
• Assistente WhatsApp: il numero da cui scrivi e il contenuto dei messaggi scambiati con il nostro assistente, così che possa capire e confermare le modifiche ai tuoi orari.
• Log tecnici: le richieste ai nostri server (ora, indirizzo richiesto, esito), usate per mantenere il servizio funzionante e sicuro.

Come li usiamo

Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non creiamo profili su di te.

• Per pubblicare i tuoi orari sulle piattaforme che colleghi e mostrarti se ciascuna è aggiornata.
• Per permetterti di cambiare gli orari via WhatsApp e confermare ogni modifica prima che venga pubblicata.
• Per farti accedere, proteggere il tuo account e darti assistenza.

Dati provenienti da Google

Quando colleghi Google Business Profile, chiediamo il permesso di gestire le schede della tua attività. Lo usiamo solo per elencare le sedi gestite dal tuo account Google, così che tu ne scelga una, e per aggiornare gli orari di quella sede. Non leggiamo né modifichiamo altro.

L'uso e il trasferimento da parte di Simbu delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso limitato.

Dati provenienti da Facebook

Quando colleghi Facebook, chiediamo di vedere le Pagine che gestisci e di modificarne le informazioni. Lo usiamo solo per elencare le tue Pagine, così che tu ne scelga una, e per aggiornare gli orari di quella Pagina. Non pubblichiamo contenuti, non leggiamo messaggi e non accediamo al tuo profilo personale.

Con chi li condividiamo

• Google e Meta (Facebook, WhatsApp): solo i dati necessari per pubblicare i tuoi orari sugli account che hai collegato, o per inviare e ricevere i messaggi dell'assistente WhatsApp.
• Anthropic: il testo dei messaggi che invii al nostro assistente WhatsApp può essere elaborato dal modello di IA Claude di Anthropic per capire quale modifica richiedi. Anthropic li elabora per nostro conto per fornire questa funzione.
• Fornitori di infrastruttura che ospitano i nostri server e il database, secondo i loro termini di riservatezza e sicurezza.
• Autorità, quando la legge lo richiede.

Come li proteggiamo

I token delle piattaforme vengono cifrati (AES-256-GCM) prima di essere salvati e non vengono mai inviati al tuo browser. Le password sono conservate come hash. L'accesso ai nostri sistemi è limitato alle persone che gestiscono il servizio.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Quando scolleghi una piattaforma, cancelliamo subito il suo token. Gli accessi non completati vengono cancellati dopo 15 minuti. Quando elimini il tuo account dalla dashboard, cancelliamo subito l'account e i dati della tua attività; se ce lo chiedi via email, entro 30 giorni. Conserviamo solo ciò che la legge ci obbliga a conservare.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati personali, rettificarli o cancellarli in qualsiasi momento. La maggior parte dei dati si modifica direttamente nella dashboard. Puoi eliminare il tuo account da solo dal menu dell'account. Per tutto il resto, scrivici. Nella nostra pagina sull'eliminazione dei dati trovi i passaggi.

Ai sensi della Legge argentina sulla protezione dei dati personali (Legge 25.326) puoi esercitare gratuitamente il diritto di accesso a intervalli non inferiori a sei mesi, salvo che tu dimostri un interesse legittimo. L'Agenzia di Accesso all'Informazione Pubblica (AAIP), in qualità di Organo di controllo della Legge 25.326, ha il compito di ricevere le denunce e i reclami relativi alla violazione delle norme sulla protezione dei dati personali.

Minori

Simbu è un servizio per le attività e non è rivolto a minori di 13 anni.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data qui sopra e, per le modifiche importanti, ti avviseremo via email o nella dashboard.

Contatti

Domande sulla privacy o sui tuoi dati:

info@simbu.rocks