Eliminar tus datos de Simbu
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Puedes quitarle a Simbu el acceso a tus cuentas cuando quieras y pedirnos que borremos todo lo que guardamos sobre ti. Así se hace.
1. Desconectar una plataforma
En el panel de Simbu, entra a Configuración, elige la sucursal y haz clic en Desconectar junto a Perfil de Empresa de Google, Facebook o WhatsApp. Borramos de inmediato el token de acceso guardado de esa plataforma y dejamos de publicar en ella.
2. Quitar Simbu de tu cuenta de Facebook o Google
Esto cancela el permiso que nos diste desde la plataforma. Si lo quitas ahí sin desconectar en Simbu, nuestro token guardado simplemente deja de funcionar.
- Facebook: abre Facebook, ve a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Apps y sitios web), selecciona Simbu y haz clic en Eliminar.
- Google: entra a myaccount.google.com/permissions, selecciona Simbu y haz clic en Quitar acceso.
3. Eliminar tu cuenta y todos tus datos
En el panel de Simbu, abre el menú de tu cuenta (tu correo, arriba a la derecha), elige Eliminar cuenta e ingresa tu contraseña. Borramos de inmediato tu cuenta, tus negocios y sucursales, horarios, tokens de cuentas conectadas y mensajes con el asistente de WhatsApp, y revocamos el acceso de Simbu a Google.
Si no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el correo de tu cuenta de Simbu con el asunto "Eliminar mi cuenta". Lo borraremos todo dentro de los 30 días y te confirmaremos por correo. Solo conservamos lo que la ley nos obligue.